一、醫(yī)療糾紛投訴方式：

1、直接上門投訴。投訴地點：行政樓二樓醫(yī)務(wù)科           

2、電話投訴。 投訴電話：82854018    83675355

3、來信投訴：院長信箱：門診一樓大廳。

或郵寄地址：嘉興市雙園路309號浙江省榮軍醫(yī)院醫(yī)務(wù)科收   郵編 314000      電話0573-83675355         

4、網(wǎng)上投訴。

二、醫(yī)療糾紛處理程序及途徑：

1、首先與科主任溝通，進行科室協(xié)商。

2、科室協(xié)商不成，到醫(yī)務(wù)科進行醫(yī)院層面協(xié)商。

3、醫(yī)院協(xié)商不成有三條途徑處理：

（1）到嘉興市醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會申請調(diào)解。

（地址：嘉興市東升東路1042號嘉興市公共法律服務(wù)中心；電話：82876717）

（2）到嘉興市醫(yī)學會進行醫(yī)療事故鑒定。

（地址：嘉興市勤儉路1133號；電話：82066896）

（3）直接到南湖區(qū)人民法院起訴。

       （地址：嘉興市城東路112號；電話：82318109）

三、歡迎投訴，但請理性投訴。

有下列違反治安管理行為之一的，由公安機關(guān)依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任：

（一）在醫(yī)療機構(gòu)焚燒紙錢、擺設(shè)靈堂、擺放花圈、違規(guī)停尸、聚眾滋事的；

（二）在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)尋釁滋事的；

（三）非法攜帶易燃、易爆危險物品和管制器具進入醫(yī)療機構(gòu)的；

（四）侮辱、威脅、恐嚇、故意傷害醫(yī)務(wù)人員或者非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由的；

（五）在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)故意損毀或者盜竊、搶奪公私財物的；

（六）倒賣醫(yī)療機構(gòu)掛號憑證的；

（七）其他擾亂醫(yī)療機構(gòu)正常秩序的行為。

感謝您對我院的信任和建議！